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有客戶詢盤,你開心嗎?

關鍵詞:南京護欄網  發布于:2012-05-11 11:12:12

 

有客戶詢盤,你開心嗎?
 
對于我們做電子商務的,每天必須面對很多的詢盤,做的工作都是報價,報價,再報價的,有很多的時候做的報價都是很無用的,成效很低的,面對各種各樣的詢價,有些說不定我們報了99個詢價,但是沒有一個回音的,你再跟進,對方會說,沒有定,沒有批,云云……打發你,不像你還沒有給他報價的時候,客戶會說,我這個護欄已經定了,只要你價格合適,我馬上可以和你簽合同,等你忙了半天,給他報過去的時候,他卻沒有回音了。
 
像我們每天做的報價,很多都石沉大海,訂下單子的比例很小,這也不見得是我們的產品沒有競爭力。像我們做護欄網公路護欄網,之類的園林護欄和建筑圍欄,有很多的中間客戶,有園林公司的,有建筑單位的,他們手上不一定就是單子,就是正好有個客戶讓他們報個價,他們就咨詢到我們這里,像客戶手上沒有單子的時候,我們給對方報價,那成功率就很低,但是我們又不能不報。你不報價格是一點機會都沒有,你報了價格還有萬分之一的機會。
 
還有,我們有些時候合同簽定的時間跨度也很長,有我經手過的,就有報價已整整一年了,最后才我們簽定訂合,所以針對每個詢單,都不能馬馬虎虎,一定要認真對待。
 
最近我接了一個單子,完全是靠E-mail報價,最后簽的合同,和許許多多的詢價郵件一樣,只發一個護欄網圖片,然后要求我們報價,當時,我只是按照一般的報價來處理,一般像這種成交率是很低的,但是我算護欄的成本是很認真的,沒半點馬虎,算好了價格,給他回了郵件,這樣反反復復,報了很多次,具體報了幾次,我沒有統計過,不過最后,我們把合同簽了,這有點讓我意外,我覺得一般在郵件里談的,到簽合同還是有一段距離的,有些時候我們做生意的,也會出現,有心栽花花不開,無心插柳柳成蔭的現象。
 
所以針對每一個詢盤,每一個詢價郵件,每一個詢價電話,我們都要認真對待,不能馬馬虎虎,如果不了了草事,這樣做的后果很嚴重,客戶很生氣。
 
面對各種各樣的詢單,我們只有認真對待,只有報價,報價,再報價,才有簽單的機會,你們什么更好的方法,去面對各種各樣的詢盤嗎?

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